L’entreprise

Notre histoire

Virginie a travaillé pendant plus de 10 ans dans la distribution automobile au sein du groupe PSA et de Renault.
« C’est comme ça que j’ai eu notre idée : la première borne e-Reception. Mes collègues de l’époque à l’après vente étaient débordés le matin par la réception client , ne répondaient plus au téléphone et avait un niveau de stress au plus haut »
L’idée est née en 2018, nous décidons de créer un accueil 4.0 autonome et ouverte 24/24 pour les ateliers après vente qui permettrait d’augmenter la satisfaction des clients sans la file d’attente et aux collaborateurs d’optimiser leurs temps.

Après une conception 12 mois et mis en service notre première borne chez l’un de nos premiers clients, notre POC fut validé. C’était le début de notre déploiement mais aussi celle notre équipe.